每个企业都需要知道的十大营销KPI

KPI(关键绩效指标)是可测量的值,表明公司实现关键业务目标的效率。组织使用KPI来评估其在实现目标方面的成功程度。KPI是可操作的记分卡,可使业务战略保持在正轨上。
下面是一个简短的视频解释,从埃里卡·奥尔森论战略.


根据彼得·德鲁克营销和创新是任何企业的两大主要职能。营销是企业的独特功能。市场营销的目的是非常了解客户,使产品或服务适合客户,并自行销售。
评估的正确KPI是什么营销效果. 以下是每个企业都需要知道的10个营销KPI。
1.收入或利润:在大多数情况下,KPI的设计是为了跟踪资金。如果你的公司是一家以销售为导向的公司,那么账面收入是决定企业活力和健康的货币指标。利润也许是最重要的货币指标。利润是指扣除与产品制造、生产和销售有关的所有费用后的收入。利润归所有者、股东所有,或再投资于公司。营销KPI必须上升到收入或利润,以显示其对业务的影响及其增长能力。
营销KPI-利润
2.客户价值:了解客户价值是迄今为止,您可以做的最重要的事情,以确定如何发展您的业务。如果您了解客户的价值,您可以:1)确定投资哪些客户,2)确定新客户和目标市场,3)商定应提供哪些产品和服务线,3)更改定价和促销以获取更多价值。客户生命周期价值(CLV)是定义客户价值的指标。对某些人来说,这可能是一个可怕的计算。它有一个定义的公式,是一个绝对值得了解的营销KPI。
营销KPI-客户终身价值
3.每次收购成本(CPA):了解客户价值后,下一个营销KPI是收购客户的成本。每次收购的成本或每次行动的成本是任何营销计划的主要衡量标准。这是访客、潜在客户或潜在客户采取所需行动或转化的成本。它是决定营销影响的关键驱动因素之一。
营销KPI-注册会计师
4.新访客和回头访客:如果你从未比较过新访客和回头访客的数据,我建议尝试一下。查看网站不同类型访问者的统计数据可以帮助您回答以下问题:1)我的访问者是否参与?2) 我的访问者是否不断返回我(我的网站)获取更多信息?新访客和回头访客的主要位置是你网站的谷歌分析。了解这些数字和比率可以为您提供所需的基本信息,以了解业务增长的可能性以及它们最有可能来自哪里。
营销KPI-新访客与回头访客
5.交通来源:中环网站分析包括…在内谷歌分析,traffic sources是一个报告,它概述了向您的网站发送流量的各种来源。这些措施包括:

6.营销合格潜在客户(MQL);营销合格潜在客户(MQL)是您的潜在客户跟踪系统中已经存在的一个潜在客户,他表示有兴趣购买您的产品,并通过了一系列潜在客户资格认证,以便在渠道中进一步发展。B2B公司通常使用营销合格潜在客户定义来确定买家旅程中的一个阶段。例如,为了成为一名合格的营销领导,潜在客户可能必须在其公司拥有一定数量的员工,从事某一垂直行业或行业,或者拥有一定的收入。
营销KPI-营销合格潜在客户
7.转换率:转换率是采取所需操作的用户的百分比。转化率的典型例子是网站访问者在网站上购买东西的百分比。转换率优化非常重要,因为它允许您通过从现有访客和用户那里获得更多价值来降低客户获取成本。通过优化转化率,您可以增加每位访客的收入,获得更多客户,并发展业务。
营销KPI-转化率
8.反应时间:系统中的人对给定刺激或事件作出反应所需的时间长度。无论如何服务业,响应时间在留住客户方面起着重要作用。
营销KPI-响应时间
9平均订单价值:平均订单价值(AOV)是一种电子商务指标,用于衡量在定义的时间段内向商户下的每个订单的平均总额。AOV是在线商店需要了解的最重要的指标之一,它推动了广告支出、商店布局和产品定价等关键业务决策。尽管平均订单价值主要用于电子商务,但对于任何企业来说,它都是一个值得了解的KPI。
营销KPI-平均订单价值
营销投资回报率(ROMI):营销ROI是描述营销成功最常用的术语之一,有时被称为营销KPI的圣杯。ROI计算的定义必须与财务定义一致,以保持财务的可信度。最简单的公式如下。

您的企业是否衡量这些营销KPI?做你的事吗需要帮助吗弄明白了吗?

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